プライバシーポリシー
制定日: 【要記入】YYYY年MM月DD日
⚠️ 公開前に【要記入】の項目を埋めてください。
事業者名・所在地・連絡先などは法的に正確な情報が必要なため、lib/site-config.tsに空欄のまま用意しています。この警告は、すべて記入すると自動的に消えます。
【要記入】事業者名(法人名または個人事業主の氏名)(以下「当社」)は、「口コミ収集ツール」(以下「本サービス」)における個人情報及び利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
店舗オーナー(本サービスの契約者)から
- メールアドレス(アカウント作成のため)
- 店舗情報(店舗名、業態、所在地、公式サイトURL、SNSアカウント等)
アンケートに回答された方から
- アンケートで選択された項目、満足度の評価、自由記述の内容
- 生成された口コミの下書き、及び編集後の本文
- アクセス日時、コピー・遷移などの操作記録(サービス改善及び効果測定のため)
アンケートの回答にあたり、氏名・住所・電話番号等の個人を特定する情報の入力は求めていません。自由記述欄にご自身の個人情報を記入された場合、その情報は当該店舗に共有されます。
2. 利用目的
- 本サービスの提供、維持、及び改善
- 口コミの下書き及び返信文案の生成
- 店舗オーナーに対する回答内容・集計結果の提供
- 不正利用の防止、及びお問い合わせへの対応
3. 第三者提供・外部サービスの利用
当社は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を本人の同意なく第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに情報を送信します。
- 文章生成のため、アンケートの回答内容及び店舗情報を Anthropic 社の API に送信します(生成のためにのみ利用されます)
- データの保管及びアプリケーションの配信のため、Supabase 及び Vercel のインフラを利用します
なお、Googleへの口コミ投稿は、投稿者ご自身のGoogleアカウントで行われます。当社が代理で投稿することはありません。
4. 保管期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間保管します。店舗オーナーが契約を終了した場合、当該店舗に関する情報は合理的な期間内に削除します。
5. 安全管理措置
当社は、取得した情報への不正アクセス、紛失、改ざん及び漏えいを防止するため、アクセス制御その他の必要な措置を講じます。
6. 開示・訂正・削除の請求
ご自身に関する情報の開示、訂正、利用停止又は削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。
【要記入】個人情報に関するお問い合わせ先
7. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正又はサービス内容の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲示した時点から適用されます。